Expédition

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Vous pouvez faire livrer votre commande dans notre boutique en ligne dans tous les pays de l'UE lors du "check-out" en indiquant l'adresse de livraison (pays).

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Si vous souhaitez une livraison dans un pays non membre de l'UE, veuillez prendre contact avec nous.

Nous expédions exclusivement avec UPS (United Parcel Service).

Pour que votre commande soit livrée dans les meilleures conditions possibles, veuillez indiquer lors du "check-out" un numéro de téléphone auquel le chauffeur du service de livraison UPS peut vous joindre en cas de problème de livraison.

Frais d'expédition

Comme frais d'expédition, nous ne vous facturons que les frais de transport du prestataire de services de colis (UPS) qui nous sont facturés. Pour chaque commande, les frais d'expédition sont automatiquement calculés pour le pays de livraison que vous avez indiqué.

Taxe sur la valeur ajoutée

Pour chaque commande, la TVA légale du pays de livraison que vous avez indiqué est automatiquement calculée conformément à la réglementation européenne.

Pour une livraison à l'exportation exempte de TVA, veuillez indiquer votre numéro d'identification TVA lors du "check-out".

Délais de livraison

Nous traitons toutes les commandes en un ou deux jours ouvrables et les remettons au prestataire de services d'expédition (UPS).

Dès que nous avons remis votre envoi au prestataire de services d'expédition (UPS), vous recevez un e-mail de notre part avec votre numéro d'envoi UPS.

Si vous souhaitez suivre l'évolution de votre envoi, veuillez cliquer sur le lien vers le site Internet d'UPS figurant dans l'e-mail et y saisir votre numéro d'envoi.

Possibilités de paiement

Les modes de paiement suivants sont à votre disposition

Paiement anticipé par virement bancaire

Paiement par PayPal

Via Stripe
Paiement par carte de crédit
Paiement par Google pay

Retours (retour de marchandises)

Si vous souhaitez nous retourner des marchandises que nous avons livrées, veuillez nous les renvoyer franco de port. Veuillez joindre à votre retour une copie de notre bon de livraison avec la mention "retour". Une fois que nous aurons reçu la marchandise, nous vous rembourserons le prix d'achat dans les plus brefs délais. Veuillez noter que nous ne pouvons reprendre que les marchandises dans leur emballage d'origine et non utilisées.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits

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