Informacja o prawie odstąpienia od umowy dla konsumentów
Polityka anulowania
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej niezależnej działalności zawodowej.
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, odebrała lub weszła w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować.
Polymerpacker GmbH & Co. KG
w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo wykorzystać w tym celu załączony wzór formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo powiadomienie o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Klient ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
(W przypadku chęci odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać niniejszy formularz).
- Do [Insert: Nazwa/firma, adres adresata odstąpienia od umowy, adres e-mail oraz numer faksu, jeśli jest dostępny]:
- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
- Data
-------------
(*) Niepotrzebne skreślić.
Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów
- o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i przy produkcji których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub ustalenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
- o dostawę towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony;
- o dostarczanie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą być dostarczone najwcześniej po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których bieżąca wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów
- o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli ich pieczęć została usunięta po dostarczeniu;
- o dostarczenie towarów, jeżeli po dostarczeniu zostały one nierozłącznie zmieszane z innymi towarami ze względu na ich charakter;
o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostarczeniu.
Zwraca
Sposoby wymienione w niniejszej sekcji "Zwroty" nie są warunkiem wstępnym skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z sekcją "Pouczenia o prawie do odstąpienia od umowy dla konsumentów".
Klienci proszeni są o powiadomienie sprzedawcy o zwrocie [dodaj: numer telefonu i/lub adres e-mail i/lub stronę kontaktową] przed zwrotem towaru. W ten sposób umożliwiają sprzedawcy jak najszybsze przydzielenie produktów.
Klienci proszeni są o odesłanie towaru do sprzedawcy jako paczki z przedpłatą oraz o zachowanie dowodu dostawy. Na życzenie klienta sprzedawca zwróci mu z góry koszty przesyłki, o ile nie zostaną one poniesione przez kupującego.
Klienci proszeni są o unikanie uszkodzenia lub zanieczyszczenia towaru. O ile to możliwe, towary powinny być zwrócone do sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami. Jeśli oryginalne opakowanie nie jest już w posiadaniu kupującego, należy użyć innego odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniem w transporcie i uniknąć wszelkich roszczeń o odszkodowanie z powodu nieodpowiedniego opakowania.