Informace o právu spotřebitelů na odstoupení od smlouvy
Storno podmínky
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat ani její podnikatelské, ani její nezávislé profesní činnosti.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali nebo převzala zboží. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte o tom informovat
[woocommerce_en_disclaimer_address_data]
prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si zvolili jiný typ doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto úhradu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám nebude tato úhrada účtována. Splacení můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete Vy.
Odpovídáte za ztrátu hodnoty zboží pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro vyzkoušení kvality, vlastností a funkčnosti zboží.
Vzorový formulář pro zrušení
(Pokud si přejete smlouvu odvolat, vyplňte a vraťte tento formulář)
- Na adresu [vložte: Vložte jméno/společnost, adresu adresáta odvolání, e-mailovou adresu a číslo faxu, pokud je k dispozici]:
- (*) tímto odstupuji od smlouvy uzavřené mezi mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě listinné komunikace)
- Datum
-------------
(*) Nehodící se škrtněte.
Vyloučení nebo předčasné uplynutí práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy
- na dodání zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- na dodání zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož doba použitelnosti by byla rychle překročena;
- na dodávku alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, které obchodník nemůže ovlivnit;
- na dodávku novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
- na dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna;
- na dodání zboží, pokud bylo toto zboží po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
na dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
Vrací se
Způsoby uvedené v této části "Vrácení" nejsou předpokladem pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy podle části "Informace o právu na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele".
Žádáme zákazníky, aby před vrácením zboží informovali prodávajícího o vrácení [doplňte: telefonní číslo a/nebo e-mailovou adresu a/nebo kontaktní stránku]. Tímto způsobem umožní prodávajícímu co nejrychlejší přidělení výrobků.
Zákazníky žádáme, aby zboží vrátili prodávajícímu jako předem zaplacenou zásilku a uschovali si potvrzení o dodání. Na požádání prodávající zákazníkovi předem uhradí poštovné, pokud je nebude hradit kupující.
Žádáme zákazníky, aby zboží nepoškozovali ani neznečišťovali. Zboží by mělo být prodávajícímu vráceno pokud možno v původním obalu s veškerým příslušenstvím. Pokud kupující již nemá k dispozici původní obal, měl by použít jiný vhodný obal, aby byla zajištěna dostatečná ochrana před poškozením při přepravě a aby se předešlo případným nárokům na náhradu škody způsobené nevhodným obalem.